沖床送料機，三合一送料機售后保障

沖床送料機，三合一送料機售后保障

作為近二十年的沖床送料機制造廠家，君馳不僅設(shè)備質(zhì)量過硬，服務質(zhì)量為基礎(chǔ)，售后服務保障也要做好，沖床送料機設(shè)備購買不是一次性消費，小企業(yè)為何不能做好設(shè)備，價格偏高，質(zhì)量不過關(guān)，雖說是主要原因，而專業(yè)優(yōu)質(zhì)廠家能之所以能得到市場客戶認可不僅僅是價格，質(zhì)量，售后服務保障也是主要原因?！　?/span>

我們在售后服務保障工作中，也是不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改善，加強售后服務工作力度，歷經(jīng)多年的完善與優(yōu)化逐步形成一套優(yōu)質(zhì)、完整的售后服務體系，保障了客戶購買設(shè)備后的售后難聽，解決客戶顧之優(yōu)，提升了客戶對市場對我們的滿意度。

沖床送料機售后維修服務 

1. 君馳沖床送料機廠服務400熱線24小時保持暢通，售后服務部車間，前臺節(jié)日進行換休，保障客戶隨時可聯(lián)系我們解決設(shè)備煩憂。嚴格要求上門服務人員按照送料機設(shè)備檢修流程及操作規(guī)章等進行上門維護。確保售后維護質(zhì)量

2.對沖床送料機需要更換的配件，必須是原機原廠同等品質(zhì)質(zhì)量才能達到更換要求，拒絕用劣質(zhì)偽劣配件代替。

3.為了解決異地客戶，對設(shè)備故障查找分析，操作流程解答，技術(shù)問題疑問解答，我公司在全國各設(shè)有分公司，專業(yè)技術(shù)人員隨時為客戶解答。如有配件需求君馳廠可靈活處理，優(yōu)先對客戶所需配件加急處理，郵寄，力求盡快讓客戶解決設(shè)備問題恢復生產(chǎn)，

4.沖床送料機維修完成后，如客戶需要可現(xiàn)場對設(shè)備出現(xiàn)的問題及解決方法進行講解，對設(shè)備操作保養(yǎng)人員相關(guān)技能培訓，避免出現(xiàn)類似問題

5.沖床送料機售后跟蹤制度，設(shè)備維修后，定期進行電話或者上面回訪，了解設(shè)備運行狀況，保障客戶需求，提示客戶滿意度。